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如何选择动态域名解析服务?
 


        
        动态域名解析服务是近几年出现的一种网络服务,又称DDNS(Dynamic Domain Name Server),是将您现时的电脑或主机通过一个域名和主机绑定而成为一个服务器,使得这个服务器可以在动态IP的状况下仍可以被远程访问,操作简便灵活,目前主要用途为:

1. Web Server (网站服务器)
2. Mail Server (邮件服务器)
3. DataBase Server (数据库服务器)
4. FTP Server (上/下載FTP服务器)
5. Game Server (网络游戏服务器)
6. Intranet Server (公司內部专用,用于CRM、OA、DRP及远程视频监控或远程控制等)


      随着这个市场涌动,市场上先后出现了众多的动态域名解析服务品牌,不论是早期的“三剑客”,还是众多的“后起之秀”,都说自己是最好的。这个说稳定,那个说便宜、这个说功能强、那个说客户多等,令人无所适从。
 
        该听谁的?该买哪个呢?买广告做得最多的?不行,广告嘛,还不是“王婆卖瓜,自卖自夸”,信它不如信自己!要不买市场占有率最高的?不行,还是不行,市场最大不一定就是最好的,市场是做出来的,其中可是奥秘多多呀!
         

         那么,动态域名解析到底该怎么选呢?作为一个这个行业从业的老技术支持人员,谈一下自己的一些体会,供大家参考。
基本应该关注的为以下三点:


1、 稳定性


          对于此类软件服务来说,稳定性是最重要的。如果经常或长时间断线导致不能访问,对我们来说是无法忍受的,尤其是企业商业应用。

        我们判断其稳定性可从两个方面考虑:


        首先,这个服务厂商应该是拥有较长时间的丰富的商业运营经验。因为此类服务主要是依靠后台服务器平台,数据维护、用户服务及管理系统等综合水平的提高才能提高而做到系统稳定。也就是说整个运营系统需要一定的时间在运营过程中去发现问题、解决问题、提升服务层次。经过一定的经验积累和软件版本的升级才有可能提供比较专业的稳定的服务。


      其次,判别这个服务厂商的DNS是否存在异地DNS系统,能否异地提供服务。因为如果能够提供异地服务,说明该厂商注重服务品质及稳定性,并可以在线路或者设备出现问题的时候能及时利用异地DNS提供服务而不会中断。  (判断DNS是否异地方的方法:登陆 http://www.123cha.com ;  网站并输入该服务商的DNS域名或IP地址,查看其显示的具体地方即可)


2、服务
     

       由于我们大部分用户对这种软件服务不是很熟悉,再加上不同的人应用的不同的,网络状况的不同等因素,更加需要一个专业、及时、耐心的技术支持服务。
不过服务好坏就需要我们去亲身体会了。例如打电话询问一些问题,态度是否良好、服务是否专业及时等。还有技术支持的QQ、MSN等是否上班时间在线。询问问题是否能及时响应等都可去慢慢体会。一般此类软件服务都有试用期,我们可以利用这段时间对服务方情况了解一下。


        另外,由于这个服务不能到现场为你服务,并且使用者技术背景参差不齐,而要每个用户把网络情况都要说清楚,每个知识点都清楚,基本是不可能的,因此服务人员一般都会借助一些工具对客户的使用情况有一个详细的跟踪记录,只有这样才能在有问题时迅速解决问题,体现“时刻为客户着想,提供贴心服务”的宗旨。否则就基本就难以解决问题,那样又如何谈得上服务好呢?所以这也是我们应该去间接了解的。

3、品牌知名度
     

       对于服务品牌的选择,最好是选择那些拥有良好的品牌形象且知名度高的软件,这种软件厂商一般多是专注于这个服务领域,其产品服务关系到公司的生存发展。所以一般技术服务到位,稳定性也会较高。

       以上是我们一般在选择动态域名服务时要考虑的基本问题。当然,正确选择动态域名解析服务商还要考虑一些其它因素。例如价格、具体的应用、个人使用习惯、地域等。您可以具体对待。



发布日期:2005-7-29
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