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简单科技实现移动办公--HelpSale软件移动办公应用案例
 

HelpSale是深圳市禾普生软件有限公司具有独立知识产权的软件,它是客户关系管理(CRM)软件市场的新成员,集客户关系管理(CRM)、销售能力自动化(SFA)和办公自动化(OA)三项系统于一体,同时结合中国本土企业特点,很好地为其客户解决了销售、客户服务及办公的信息化问题。

由于自身的办公自动化高效而完善,HelpSale在销售及客服方面都颇受客户认可,2小时服务反馈的承诺与实施少有公司能做到,而HelpSale却不仅承诺更可以做到。让我们来了解一下相关详细:

HelpSale的销售人员及客服人员由于工作需要,常常在外奔波,有移动办公的需求,为了即时了解到客户的投诉并赶赴相关现场进行客服,HelpSale采用88ip将Web服务器架设在自己的办公室内,并使客户于网站上的投诉能够第一时间导入至CRM系统,在外办公人员又可通过88ip解析进入公司CRM业务系统了解客户需求,于是即时进行相应处理。而销售人员也可以通过88ip解析进入公司CRM业务系统,汇报每日工作内容、行程及花费,公司领导可以及时获知业务动向。另外,公司的Mail服务器也使用88ip自行管理。

没有昂贵的专线,省去虚拟主机及托管一出问题就来回奔波的焦燥之苦,HelpSale以安全稳定和高效率的服务为客户解决了服务的及时性问题,同时也解决了自身办公自动化自行管理需求,如移动办公、网站及邮件服务器的自行管理问题。

88ip在各行各业企业中的应用有许多类似于此――以简单的科技形式满足一个企业多方面的信息化需求,其稳定的解析、完善的服务及完整的解决方案博得了用户的一致赞赏。



发布日期:2004-2-7
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